Социальная поддержка

Коллективный договор

Одним из важных мотивационных инструментов системы привлечения и удержания персонала является Коллективный договор ОАО «РЖД», которым охвачено 100 % работников.

В 2022 году был подписан новый Коллективный договор ОАО «РЖД» на 2023–2025 годы, в котором сохранены все гарантии и обязательства перед работниками, членами их семей, ветеранами и пенсионерами.

В Коллективном договоре ОАО «РЖД» на 2023–2025 годы:

• увеличен размер материальной помощи при рождении (усыновлении) ребенка сверх пособия, установленного законодательством Российской Федерации:
  • в 2023 году — 5 775 руб.,
  • в 2024 году — 6 050 руб.,
  • в 2025 году — 6 300 руб.;
• увеличен размер ежемесячного пособия для лиц, находящихся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет:
  • в 2023 году — 5 775 руб.,
  • в 2024 году — 6 050 руб.,
  • в 2025 году — 6 300 руб.;
• до 10 тыс. руб. увеличен размер материальной помощи при возвращении на работу в Компанию уволенных в запас военнослужащих, проходивших военную службу по призыву, принятых на работу в ОАО «РЖД» в течение трех месяцев с даты увольнения с военной службы.

Обязательства по Коллективному договору ОАО «РЖД» на 2023–2025 годы за 2023 год в целом выполнены. Компания сохранила статус социально ответственного работодателя. Не допущено ни одного коллективного трудового спора. Принятые решения в отношении сохранения занятости и доходов работников позволили обеспечить социальную стабильность в трудовых коллективах.

Социальная поддержка персонала

ОАО «РЖД» как социально ответственная компания предлагает своим работникам расширенный социальный пакет по следующим направлениям.

Базовый социальный пакет:

• бесплатный ежегодный проезд железнодорожным транспортом общего пользования работникам и находящимся на их иждивении детям до 18 лет:
  • по личным надобностям в поездах дальнего следования,
  • от места жительства до места работы, учебы и обратно,
  • от места жительства до места лечения и обратно,
  • от места жительства до места приобретения товаров для семейных нужд проживающим на станциях, разъездах, остановочных пунктах, где отсутствует торговая сеть;

• финансовая поддержка материнства и детства:
  • доплата к пособию по беременности и родам для доведения общего размера выплаты до среднемесячного заработка,
  • материальная помощь в размере сверх пособия, установленного законодательством, при рождении ребенка (либо усыновлении/удочерении ребенка),
  • ежемесячное пособие находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет;

• добровольное медицинское страхование работников;
• обеспечение работников, нуждающихся в бытовом топливе;
• материальная помощь при уходе в ежегодный оплачиваемый отпуск;
• страхование детей от несчастных случаев на время их пребывания в детских оздоровительных лагерях;
• единовременное вознаграждение за добросовестный труд при выходе на пенсию;
• гарантии и льготы при высвобождении работника;
• страхование работников, предусматривающее страховую выплату семьям умерших работников.

Софинансируемый социальный пакет:

• негосударственное пенсионное обеспечение;
• санаторно‑курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей;
• предоставление мест детям в образовательных учреждениях, учрежденных Компанией;
• корпоративная поддержка приобретающим жилье в собственность;
• финансовая компенсация затрат на занятия физической культурой.

Компенсируемый социальный пакет:

• Компания предоставляет работнику возможность компенсировать в пределах определенного лимита свои затраты на социальные услуги, включенные в утвержденный перечень элементов.

Бонусный пакет:

• предоставление элементов нематериальной и материальной мотивации через механизм начисления и обмена баллов за проявленную активность, вовлеченность в решение корпоративных задач, участие в значимых для Компании проектах. Обменять полученные баллы на корпоративные предложения работники могут на сайте «Витрины» — цифровой платформы для железнодорожников (mp.rzd.ru).

В целях эффективного развития социальной политики Компании в 2023 году была проведена многоуровневая программа повышения квалификации «Новый взгляд — социальная политика» для руководителей и специалистов Компании, занимающихся социальными вопросами. По итогам 2023 года было обучено более 100 работников.

Платформа социально‑кадровых сервисов

В ОАО «РЖД» запущена цифровая платформа «Витрина». С ее помощью работники могут дистанционно обменять баллы бонусного пакета, получить уникальное предложение на товары и услуги, предоставляемые партнерами, а также приобрести услуги на объектах социальной инфраструктуры.

В 2023 году было представлено корпоративное спортивное приложение «Пульс», в котором пользователи могут узнать о проводимых в Компании мероприятиях, принять в них участие или создавать собственные, а также найти единомышленников для тренировок и товарищеских турниров.

Династии железнодорожников

В 2023 году в ОАО «РЖД» впервые было утверждено Положение о династиях железнодорожников Распоряжение ОАО «РЖД» от 2 мая 2023 года № 1051/р. , определяющее основные критерии для династий, порядок их учета в едином реестре, а также комплекс мер поддержки.

Сформирован реестр династий железнодорожников, который состоит более чем из 1 тыс. династий и свыше 8 тыс. представителей.

Проведен конкурс среди династий железнодорожников и определены победители в номинациях:

• «Старейшая династия» (самый продолжительный стаж от момента основания);
• «Династия в истории» (самая многочисленная);
• «Преемственность поколений» (самый продолжительный суммарный стаж).

В номинации «Старейшая династия» победителем признана династия Гауснер с датой основания 1 января 1872 года. История этой семьи насчитывает пять непрерывных поколений работников железнодорожного транспорта. Основатель династии Август Гауснер награжден именным знаком «25 лет службы», учрежденным обществом Московско‑Виндаво‑Рыбинской железной дороги.

В номинации «Династия в истории» победила семья Гольмаковых, состоящая из 37 представителей. Основателем династии является машинист паровоза Федор Евстигнеевич Гольмаков с общим стажем работы более 40 лет. При этом у 13 представителей династии стаж на предприятиях железнодорожного транспорта превышает 30 лет. Основная часть членов династии работает на БАМе: Северобайкальск, Таксимо, Новая Чара, Тында.

В номинации «Преемственность поколений» победу одержала династия Чемеркиных — Полозковых с суммарным стажем работы 1072 года. В истории династии насчитывается шесть человек со стажем работы на железнодорожном транспорте более 40 лет и 12 человек со стажем работы более 30 лет. Четверо награждены знаком «Почетный железнодорожник».

Молодежная политика

Доля работников в возрасте до 35 лет составляет 34,6 % от общей численности персонала ОАО «РЖД». Это делает особенно важной социальную поддержку молодых работников.

В рамках целевой программы «Молодежь ОАО «РЖД» (2021–2025 годы)», направленной на всестороннее развитие молодежи, инженерно‑технического потенциала молодых работников, их активное вовлечение в совершенствование деятельности Компании, формирование молодежной корпоративной культуры, в течение 2023 года реализовано более 1 тыс. мероприятий и проектов с охватом около 210 тыс. молодых работников со всей сети железных дорог.

Ключевым молодежным событием стал XV юбилейный Слет молодежи ОАО «РЖД», в котором приняли участие более 1 тыс. молодых работников Компании, гости из десяти зарубежных железнодорожных администраций, молодые работники из 16 государственных корпораций и крупных компаний. Центральная повестка слета — «От прошлого к будущему: вчера, сегодня, завтра через призму людей и событий».

Слет молодежи показал мне, что мы, молодые работники ОАО «РЖД», вне зависимости от занимаемой должности, предпочтений, направления и места работы являемся одной большой семьей.

Причем каждый из нас по-своему интересен и уникален, что и является основой работоспособности такого огромного и необъятного предприятия, как ОАО «РЖД».

Алексей Забелин ведущий технолог Южной дирекции скоростного сообщения

Корпоративная пенсионная система

Все работники Компании могут участвовать в корпоративной системе негосударственного пенсионного обеспечения. Негосударственная (корпоративная) пенсия по своим целям и назначению является дополнительной мерой социальной поддержки работников независимо от государственной пенсионной системы. Ее стратегическая цель — обеспечение коэффициента замещения на уровне не ниже 40 % утраченного заработка работника.

Основные принципы действующей корпоративной пенсионной системы:

• долевое участие Компании и работника в финансировании будущей корпоративной пенсии;
• полное финансовое обеспечение назначаемых корпоративных пенсий;
• пожизненная выплата корпоративной пенсии.

Общая численность участниковвкладчиков в Компании в 2023 году достигла более 566 тыс. человек. Корпоративную пенсию, которая выплачивается сверх государственной, получают более 280 тыс. бывших железнодорожников.

В 2023 году пенсии были назначены 9,5 тыс. работников ОАО «РЖД». Средний размер корпоративной пенсии, назначенной в 2023 году, составил 10 179 руб.

Поддержка неработающих пенсионеров

Еще одним направлением социальной ответственности Компании является забота о ветеранахжелезнодорожниках, которые вышли на пенсию с предприятий железнодорожного транспорта и не имеют права на корпоративную негосударственную пенсию.

В 2023 году свыше 54 тыс. человек получили ежемесячную материальную помощь на сумму 546,1 млн руб., ее средний размер в настоящее время составляет 611 руб.

В соответствии с территориальными программами обязательного медицинского страхования неработающим пенсионерам оказывается медицинская помощь в частных учреждениях здравоохранения ОАО «РЖД», а также предоставляется дорогостоящее лечение согласно перечню услуг, определяемых Компанией.

Нуждающиеся неработающие пенсионеры обеспечиваются бытовым топливом. В 2023 году свыше 28 тыс. ветеранов получили денежную компенсацию на приобретение бытового топлива в размере 576,9 млн руб.

Для организации советов ветеранов Компания предоставляет помещения, телефонную связь, канцелярские принадлежности, а для посещения инвалидов и одиноких пенсионеров — автотранспорт.

Председателям советов ветеранов ежемесячно выплачивается материальная помощь. В 2023 году 4 546 председателей и заместителей председателей получили 162,6 млн руб.

ОАО «РЖД» оказывает ежемесячную материальную помощь хранителям отделенческих и производственных музеев железнодорожного транспорта. Всего в 2023 году 258 хранителей производственных музеев получили 17,1 млн руб.

В Компании торжественно отмечаются День Победы, День пожилых людей, организуются поезда памяти по местам трудовой и боевой славы, проводятся семинары для обмена боевым опытом ветеранских организаций.

Ко Дню Победы в 2023 году 9 тыс. ветеранов Великой Отечественной войны, узников концлагерей и тружеников тыла была оказана материальная помощь. На эти цели направлено свыше 15,4 млн руб.

В отчетном году на всей сети железных дорог функционировал Единый социальный оператор, объединяющий в себе предоставление льгот, гарантий и компенсаций неработающим пенсионерам ОАО «РЖД» через дистанционные сервисы. Более 232 тыс. неработающих пенсионеров использовали Сервисный портал пенсионера и получили возможность знакомиться с информацией о проводимых мероприятиях и оформлять льготы онлайн.

Развитие у неработающих пенсионеров новых навыков, необходимых в современном обществе (например, повышение цифровой, правовой и финансовой грамотности), реализуется в рамках программы «Ветераны ОАО «РЖД».

Жилищная политика

Компания заботится о комфорте и благополучии своих работников, помогая улучшать жилищные условия и приобретать жилье со следующими корпоративными льготами:

• льготная ставка ипотеки (от 2 до 4,5 %);
• погашение части субсидируемого ипотечного кредита за счет Компании при рождении или усыновлении ребенка;
• корпоративное жилье для работников дефицитных и востребованных профессий;
• возмещение до 70 % стоимости найма жилья у сторонних собственников;
• субсидии на приобретение жилья для социально незащищенных граждан: одиноких родителей и многодетных семей, инвалидов труда, работников, утративших жилье в результате чрезвычайной ситуации и стихийных бедствий.

В 2023 году 1 304 работника улучшили свои жилищные условия с корпоративной поддержкой ОАО «РЖД», в том числе:

• 1 297 работников получили субсидии на часть процентов по ипотечному кредиту. Общая сумма субсидий составила 154,64 млн руб.;
• семь работников отдельных категорий (одинокие родители, многодетные семьи и другие) получили безвозмездные субсидии на общую сумму 20,97 млн руб.
• 1 193 работника Компании получили безвозмездные субсидии при рождении детей в период выплаты задолженности по ипотечному субсидируемому кредиту. Совокупный размер этих субсидий составил 251,6 млн руб.

По инвестиционному проекту были построены и введены в эксплуатацию 60‑квартирный жилой дом на ст. Бабаево Октябрьской железной дороги и 4‑квартирный жилой дом на ст. Иглино Куйбышевской железной дороги.

Забота о здоровье

Забота о здоровье работников, повышение доступности и качества медицинской помощи для населения — одно из приоритетных направлений социальной политики Компании. Для всех работников ОАО «РЖД» и неработающих пенсионеров ОАО «РЖД» действует масштабная сеть учреждений здравоохранения «РЖД‑Медицина», санаториев и детских лагерей по всей России.

В 2023 году к учреждениям здравоохранения сети «РЖД‑Медицина» было прикреплено 2,25 млн человек, из них 30,6 % — работники компании, 13,4 % — неработающие пенсионеры ОАО «РЖД» и 55,9 % — территориальное население.

С целью сохранения здоровья работников Компания реализует комплекс мероприятий: корпоративные программы, ежегодная диспансеризация работников, взаимодействие с государственными органами власти по реализации пилотных проектов, программа добровольного медицинского страхования для работников ОАО «РЖД».

Диспансеризация работников ОАО «РЖД» проводится ежегодно и включает в себя более широкий спектр обследований по сравнению с диспансеризацией взрослого населения по государственной программе.

По итогам реализованной в 2019–2023 годах комплексной программы по снижению заболеваемости и предотвращению смертности от болезней системы кровообращения и раннему выявлению онкологических заболеваний у работников ОАО «РЖД» в 2023 году процент охвата диспансерным наблюдением лиц, имеющих болезни системы кровообращения, составил 87,7 % (целевой показатель — не менее 82,0 %), процент выявления злокачественных новообразований на ранних стадиях (I–II) составил 77,8 % (целевой показатель — не менее 68,0 %). Общий охват диспансеризацией работников Компании составил 99,1 % (целевой показатель — не менее 98,0 %).

Совместно с ООО «Эвоген» реализован проект по выявлению генетических рисков развития у работников ОАО «РЖД» хронических неинфекционных заболеваний. Обследовано 2 тыс. работников ОАО «РЖД».

Организуется работа по оптимизации схем маршрутизации сложных пациентов, внедрению современных медицинских технологий: искусственного интеллекта для анализа медицинских изображений и выявления малозаметных патологий, стереотаксического робота‑ассистента для интервенционного лечения.

Год здоровья

В ОАО «РЖД» 2023 год был объявлен Годом здоровья, направленным на укрепление здоровья и увеличение доли работников, ведущих здоровый образ жизни.

Ключевые мероприятия

• Всероссийская информационно‑просветительская акция «Поезд здоровья «Вместе против диабета». Подробнее читайте в разделе «Местные сообщества и благотворительность»
• Дни здоровья на предприятиях, включавшие лекции ведущих врачей, раздачу информационных материалов о ЗОЖ, проведение скриниговых исследований. За год было посещено 1,5 тыс. предприятий Компании, обследовано 48 тыс. работников. Почти у 2 % работников были впервые установлены различные заболевания на ранних стадиях.
• Выезды медицинских десантов. Подробнее читайте в разделе «Местные сообщества и благотворительность»
• Спортивные мероприятия: семейные фестивали здорового образа жизни «ЛокоЗима» и «ЛокоЛето», 14 фитнес‑туров, в которых приняло участие более 150 тыс. человек.
• Создана горячая линия психологической помощи. Специалисты на условиях полной анонимности помогают разобраться в различных ситуациях: конфликты, стрессы, депрессия, эмоциональное выгорание, трудности с адаптацией в коллективе, кризисы и др.

Донорство крови позволяет простым неравнодушным людям совершать добрые поступки и спасать жизни наших граждан.

Наши корпоративные донорские акции позволяют вовлечь новых доноров в движение и вызывают живой интерес и желание узнать больше о донорстве крови.

Проведение донорских акций в Компании, кроме непосредственной помощи национальной системе здравоохранения и военным госпиталям, позволяет укрепить взаимодействие и взаимопонимание коллег из различных подразделений, так как в них участвует большое количество работников разных профессий, которые приходят на акции в соседние дирекции и филиалы, где их ждут и им рады.

Быть донором — быть неравнодушным человеком!

Елена Жидкова начальник Центральной дирекции здравоохранения

Производственная медицина

На базе ЧУЗ «РЖД‑Медицина» функционируют 223 комиссии и подкомиссии ВЭК, 1,5 тыс. кабинетов предрейсовых медицинских осмотров, 235 психофизиологических подразделений. В соответствии с планом‑графиком работы в 2023 году врачебно‑экспертными комиссиями было проведено 1,79 млн обязательных медицинских осмотров, 29 млн обязательных предрейсовых (предсменных) медицинских осмотров, из них более 90 % в автоматизированном режиме.

Компания постоянно работает над повышением качества медицинского обеспечения безопасности движения поездов и производственной медицины. На протяжении нескольких лет на базе медицинских учреждений сети «РЖД‑Медицина» осуществляется создание центров профессиональной патологии и экспертизы профессиональной пригодности, которые ведут работу по профилактике и раннему выявлению профессиональных заболеваний, проводят углубленные медицинские осмотры и координируют обязательные медосмотры персонала Компании в регионах. На сегодняшний день в Компании функционируют 34 центра.

В отчетном году был открыт центр производственно‑профилактической медицины на базе ЧУЗ «КБ «РЖД‑Медицина» им. Н. А. Семашко». В центре создана современная система маршрутизации, очередности и навигации, единый референс‑центр функциональной диагностики с возможностью оперативной обработки информации со всех площадок.

Профилактика сердечно‑сосудистых заболеваний

В рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 21 июля 2020 года № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» разработана и утверждена программа внедрения рискориентированного подхода по снижению сердечнососудистых заболеваний (ССЗ) работников ОАО «РЖД» на период до 2030 года.

Цель программы — увеличение доли работников ОАО «РЖД» с низким или отсутствующим риском развития ССЗ с 18,1 % в 2021 году до 20,8 % к 2030 году.

В рамках программы предусмотрены четыре направления:

• создание и ведение единого регистра пациентов с риском ССЗ;
• совершенствование кардиологической службы учреждений здравоохранения сети «РЖД‑Медицина»;
• профилактика ССЗ;
• совершенствование кадрового потенциала учреждений здравоохранения сети «РЖД‑Медицина».

По итогам реализованной в компании в 2019–2023 годах комплексной программы по снижению заболеваемости и предотвращению смертности от болезней системы кровообращения и раннему выявлению онкологических заболеваний у работников ОАО «РЖД» в 2023 году было впервые выявлено более 19,6 тыс. случаев заболеваний системы кровообращения, процент охвата диспансерным наблюдением лиц, имеющих болезни системы кровообращения, составил 87,7 %.

В отчетном году в учреждениях здравоохранения ОАО «РЖД» в стационарных условиях по профилю «Кардиология» пролечены 64 тыс. пациентов, выполнено 8,3 тыс. операций на сердце.

Санаторно‑курортное лечение

Санаторно‑курортное лечение, оздоровление и отдых проводятся в 57 санаториях‑профилакториях, пансионатах, оздоровительных комплексах, базах отдыха ОАО «РЖД». Оздоровительные учреждения Компании расположены на всей территории России — от Калининграда до Дальнего Востока.

В 2023 году оздоровлено 68,5 тыс. работников и членов их семей. Особое внимание при распределении и реализации санаторно‑курортных путевок уделяется работникам, непосредственно связанным с обеспечением безопасности движения поездов. Размер частичной оплаты стоимости путевки для основной части работников на объектах Компании зависит от объекта, должности и периода заезда и составляет от 10 до 40 % для работников ОАО «РЖД» и от 20 до 60 % для членов их семей.

Становится популярным сочетание традиционных санаторно‑курортных программ и новых программ (детокс, антистресс, йога‑туры), что позволяет организовывать доступный разнообразный и качественный отдых для работников, членов их семей и неработающих пенсионеров.

Оздоровление детей

В 2023 году детская оздоровительная кампания проводилась в 60 загородных детских оздоровительных лагерях (ДОЛ) ОАО «РЖД», 11 сторонних ДОЛ, в том числе двух ДОЛ на Черноморском побережье, а также в 14 подведомственных школах и на детских железных дорогах. В период летней детской оздоровительной кампании 2023 года было оздоровлено 47,4 тыс. детей.

Концепция здорового образа жизни

С целью формирования единой внутрикорпоративной политики здорового образа жизни в Компании утверждена Концепция здорового образа жизни ОАО «РЖД» на 2020–2025 годы, включающая девять основных направлений:

• профилактика потребления табака;
• снижение потребления алкоголя;
• здоровое питание на рабочем месте;
• повышение физической активности;
• сохранение психологического здоровья и благополучия;
• профилактическая медицина;
• условия труда;
• просветительская работа;
• мотивация.

Цели к 2025 году:

• до 55 % — увеличение доли работников Компании, систематически занимающихся физической культурой и спортом;
• на 10 % — сокращение доли курящих работников.

В отчетном году было проведено около 11 тыс. мероприятий по всем направлениям концепции с общим охватом около 3,6 млн человек, в которых приняли участие как работники ОАО «РЖД», так и члены их семей, а также ветераны отрасли.

Для продвижения корпоративной культуры здорового образа жизни и мотивации работников проводятся информационно‑коммуникационные мероприятия, волонтерские акции по популяризации здорового образа жизни, «Неделя ЗОЖ», «Лето ЗОЖ», Неделя психологического благополучия, марафоны здоровья, программа «Железное здоровье» в детских оздоровительных лагерях. Все мероприятия анонсируются и освещаются в телеграм‑канале «ЗОЖ РЖД».

Компания также проводит семейные спортивные фестивали «Мама, папа, я — спортивная семья», марафоны здоровья на региональных форумах волонтеров, региональные фестивали спорта и здорового образа жизни «Серебряная осень», региональные этапы конкурса на звание «Координатор агентов ЗОЖ». В настоящее время движение агентов ЗОЖ насчитывает более 3 тыс. человек.

Для объединения работников, занимающихся физической культурой и спортом, была создана корпоративная цифровая платформа «Пульс», на которой размещается информация о спортивных мероприятиях, сборе заявок, создании команд, а также данные об участии более 17 тыс. работников ОАО «РЖД» в состязаниях и начислении им баллов бонусного пакета.

В Компании созданы и развиваются физкультурно‑спортивные клубы (ФСК) для вовлечения работников в регулярные занятия спортом. В 2023 году на сети железных дорог уже осуществляют деятельность 602 ФСК, в которых занимается 24 тыс. железнодорожников. В 2023 году оснащено спортивным оборудованием и инвентарем 166 ФСК.

ОАО «РЖД» компенсирует занятия спортом работникам и на сторонних спортивных объектах. В 2023 году данной льготой воспользовалось более 84 тыс. работников.

По результатам ежегодного социологического исследования «Отношение работников к здоровью и здоровому образу жизни» интегральный показатель «Доля работников, ведущих ЗОЖ» по сравнению с 2022 годом вырос до 16,6 % (+7,3 п.).

Деятельность Компании в продвижении здорового образа жизни отмечена на конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики — 2023» в номинации «Развитие оздоровительной культуры», где проект о реализации концепции здорового образа жизни в ОАО «РЖД» занял 1‑е место.

Психическое здоровье работников

В рамках реализации Концепции здорового образа жизни особое внимание уделяется сохранению психического здоровья и благополучия работников.

В 2023 году в рамках «Недели психологического благополучия» было проведено более 3 тыс. офлайн‑ и онлайнмероприятий (в телеграм‑канале «ЗОЖ РЖД») с участием свыше 100 тыс. работников. Были организованы личные консультации с психологами и тренинги, направленные на поддержание психологического здоровья: арт‑терапия, обучение дыхательным практикам и способам саморегуляции при стрессе.

С 1 августа 2023 года для работников Компании и членов их семей была запущена анонимная круглосуточная горячая линия психологической помощи. За время работы горячей линии совершено более 1,5 тыс. звонков и свыше 400 обращений в чат‑бот.

В регионах железных дорог функционирует 112 комнат функционально‑эмоциональной разгрузки, из них 26 открыты только в 2023 году.

Спортивные мероприятия

Компания ежегодно организует и проводит спортивные мероприятия, направленные на укрепление здоровья, развитие физической культуры и спорта среди работников и их семей.