Управление персоналом

Подход к управлению персоналом

Главный приоритет социальнокадровой политики ОАО «РЖД» — развитие человеческого капитала. Компания разрабатывает и реализует проекты, направленные на непрерывное обучение, мотивацию, сохранение здоровья работников и социальной стабильности, а также формирование благоприятной рабочей среды в трудовых коллективах.

Система управления человеческим капиталом ОАО «РЖД»

Семь базовых принципов:

• учет интересов: работников, подразделений Компании и государства;
• обратная связь: постоянный мониторинг обратной связи от работников и бизнес‑подразделений;
• оперативность: оперативное реагирование на запросы бизнес‑подразделений Компании и вызовы внешней среды;
• проактивность: предоставление работникам проактивных сервисов;
• вовлеченность: вовлечение руководителей в процессы управления персоналом;
• инновативность: использование современных технологий и практик;
• цифровизация: максимальная цифровизация рутинных операций и повышение эффективности процессов.

Документы, определяющие концепцию управления персоналом

Международные и национальные документы:

• Всеобщая декларация прав человека ООН;
• Глобальный договор ООН;
• конвенции Международной организации труда;
• трудовое законодательство стран присутствия;
• Социальная хартия российского бизнеса РСПП.

Корпоративные документы:

• Стратегия развития холдинга «РЖД» на период до 2030 годаУтверждена советом директоров ОАО «РЖД» (протокол от 23 декабря 2013 года № 19).;
• Коллективный договор ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 26 декабря 2022 года № 3446/р.;
• Кодекс деловой этики ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 18 июля 2023 года № 1792/р.;
• Программа развития человеческого капитала ОАО «РЖД» на период до 2025 годаРаспоряжение ОАО «РЖД» от 14 декабря 2020 года № 2757/р.;
• Целевая программа «Молодежь ОАО «РЖД» (2021–2025 годы)»Распоряжение ОАО «РЖД» от 15 декабря 2020 года № 2767/р.;
• Концепция развития профориентационной деятельности ОАО «РЖД» до 2025 годаПротокол правления ОАО «РЖД» от 11 февраля 2019 года № 9.;
• Программа взаимодействия ОАО «РЖД» с университетскими комплексами железнодорожного транспорта до 2025 годаУтверждена ОАО «РЖД» от 22 января 2020 года № 58.;
• Концепция жилищной политики ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 21 июля 2020 года № 1555/р.;
• Положение о компенсируемом социальном пакете, предоставляемом работникам ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 4 марта 2011 года № 465/р.;
• Положение о негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 28 декабря 2006 года № 2580/р.;
• Программа действий по повышению качества общего образования в частных образовательных учреждениях ОАО «РЖД» до 2030 годаРаспоряжение ОАО «РЖД» от 30 марта 2021 года № 658/р.;
• Положение об организации подготовки и профессионального развития рабочих и служащих ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 21 марта 2022 года № 675/р.;
• Целевая программа «Корпоративное волонтерство ОАО «РЖД» на 2023–2030 годыПротокол правления ОАО «РЖД» от 5 декабря 2022 года № 86.;
• Концептуальная модель централизации функции кадрового администрирования в ОАО «РЖД»Распоряжение ОАО «РЖД» от 2 августа 2021 года № 1721/р..

Как крупнейший работодатель страны ОАО «РЖД» поддерживает и транслирует принципы социальной ответственности перед работниками, обществом и государством, ставит их в приоритет своей деятельности.

Мы привлекаем в Компанию лучшие кадры, мотивируем и развиваем работников в соответствии с актуальными потребностями отрасли. Предлагая широкие возможности для карьерного и профессионального развития, ОАО «РЖД» стремится к тому, чтобы каждый в Компании чувствовал себя ее частью и в полной мере мог раскрыть свой потенциал.

Для сохранения и развития кадрового потенциала осуществляется повышение квалификации работников, совмещение профессий, расширение зоны обслуживания и перераспределение трудовых ресурсов с малозагруженных участков на те, где это наиболее востребовано.

• В 2023 году было утверждено ценностное предложение Компании как работодателя — «РЖД — для людей дела». Кроме того, в Компании четко определены те преимущества, которые отличают ее от других работодателей: масштаб, технологичность, забота, возможности.
• Для обеспечения притока молодежи, мотивированной на получение железнодорожных профессий и специальностей, Компания проводит системную профориентационную работу.
  Подробнее в разделе Местные сообщества и благотворительность
• В Компании действуют 16 отделов по подбору персонала, которые обеспечивают реализацию единой системы рекрутинга по всей стране. Внедрены дополнительные инструменты для удобства коммуникации с кандидатами (роботизированный обзвон кандидатов, чат‑бот, видеоинтервью).
• Количество открытых курсов в СДО ОАО «РЖД» достигло более 1,2 тыс. Было создано отдельное направление обучения с курсами для быстрой адаптации новых работников. СДО воспользовались более 400 тыс. работников, выдано свыше 2 млн сертификатов об успешном прохождении курсов.
• Продолжена работа по масштабированию проекта централизации функции кадрового администрирования. В 2023 году созданы еще пять новых социально‑кадровых центров. Всего к концу 2023 года функционируют десять социально‑кадровых центров, обслуживая более 240 тыс. работников Компании.
• Продолжена работа по развитию Карьерного портала холдинга «РЖД».
• Организовано активное продвижение Сервисного портала работника
  Подробнее в разделе Внутрикорпоративные коммуникации
• Продолжена реализация проекта «Час знаний», который позволяет работникам в рамках фиксированного часа рабочего времени в месяц проходить курсы в СДО. Доступно более 900 курсов.
• В 2023 году прошло 116 региональных этапов Чемпионата профессионалов ОАО «РЖД» и общесетевой финал, в котором приняли участие более 2 тыс. человек.
• Корпоративный университет РЖД представляет более 250 образовательных решений для обучения руководителей по актуальным направлениям: развитие кадрового резерва, углубленное развитие корпоративных и профессиональных компетенций, цифровизация, операционная эффективность, безопасность труда.
• Для привлечения и закрепления работников в Компании обеспечивается конкурентоспособный уровень оплаты труда.
• Помимо заработной платы, ОАО «РЖД» предоставляет своим работникам и членам их семей значительный социальный пакет, который включает в себя льготы, компенсации, гарантии сверх трудового законодательства.

Структура управления персоналом

Достижение стратегических целей, связанных с управлением персоналом, контролируется советом директоров ОАО «РЖД». При совете директоров ОАО «РЖД» функционирует Комитет по кадрам и вознаграждениям, основной обязанностью которого является содействие эффективной работе совета директоров в части вопросов формирования органов управления и прозрачной политики вознаграждения их членов.

Функции по управлению человеческим капиталом Компании находятся в ведении заместителя генерального директора ОАО «РЖД» по вопросам управления персоналом, социального развития и здравоохранения и распределены между следующими подразделениями ОАО «РЖД»: Департаментом управления персоналом, Департаментом по организации, оплате и мотивации труда и Департаментом социального развития, Центром организации подготовки и развития рабочих, а также Центром бренда работодателя и развития человеческого капитала, Центральной дирекцией здравоохранения, Центром организации труда и проектирования экономических нормативов.